相信很多擁有自己的生產(chǎn)工廠的緊固件企業(yè),都能夠自主的生產(chǎn)一些非標(biāo)件。而且不乏有些還能根據(jù)客戶的需求,做一些高精度的、難搞的、難度非常高的非標(biāo)件。但是小蒲公英了解到,不少同行對詢問非標(biāo)件的顧客感到非常無奈。
例如:
圖紙:非標(biāo)件詢價時,最常見的就是顧客不提供圖紙,或者僅提供草圖,就要求生產(chǎn)樣品。對此不少銷售人員都非常困惱,跑到技術(shù)生產(chǎn)那里一問,鐵定要被技術(shù)白眼一遭。要知道大部分非標(biāo)件需要開模,而模具就已經(jīng)花費(fèi)不少了,如果不提供圖紙,單憑紙上的隨便畫的草稿,肯定會在開模上出現(xiàn)誤差,生產(chǎn)出來的產(chǎn)品就不符合標(biāo)準(zhǔn)。由此浪費(fèi)成本,而對此大部分顧客又不肯承擔(dān)。
訂單:有些客戶提供了樣品以及精確的CAD圖紙,這么一看,沒什么技術(shù)性問題了,但是訂單是在太少,數(shù)量只需要100多個,甚至更少,這種吃力不討好的工作,相信大部分企業(yè)也不會接。
價格:再者有些客戶反復(fù)詢價,有客戶詢價,企業(yè)非常歡迎,但有的客戶詢完價后,拜托別人幫忙詢價,使勁壓價,企業(yè)也表示很傷。非標(biāo)定做肯定會比標(biāo)準(zhǔn)件的貴,而且不考慮實(shí)際,一味的壓價,有些企業(yè)只能在工藝或者材料上面削減拿回成本,那么這樣生產(chǎn)出來的產(chǎn)品質(zhì)量不能保證的情況下,安全問題也有很大的隱患。舉個例子:普通的牛肉價格成本在40元/斤,那么餐廳標(biāo)價20元一鍋的鹵牛肉,你敢吃嗎?消費(fèi)者尋求最大利益的同時,應(yīng)該考慮到商品本應(yīng)有的價值,價格在供求雙方都獲得平衡的情況下,這樣的交易才能讓人放心。
誠意與耐心:非標(biāo)件不同標(biāo)準(zhǔn)件,詢價的時候,標(biāo)準(zhǔn)件可以很快的獲得報(bào)價。但不同非標(biāo)件的價格是不一樣的,需要考慮螺絲材料的成本,生產(chǎn)的承辦,還有生產(chǎn)周期,交期等等,這些都要與生產(chǎn)、技術(shù)去核算。需要有一些時間做報(bào)價。但有些顧客一時半會的不到回應(yīng),就留下一個不再回應(yīng)的聊天框。同樣也讓不少企業(yè)的業(yè)務(wù)員非常的囧。
當(dāng)然交易雙方不單是客戶的問題。企業(yè)也應(yīng)該考慮客戶的心理,為客戶排憂解難。為客戶提供技術(shù)支持,打上合理的折扣等等。這樣才能有效的促成交易,達(dá)到雙方滿意。信純緊固件本著為客戶著想,用心做好每顆螺絲的態(tài)度,盡心盡力的提供技術(shù)顧問支持,盡快的為客戶提供報(bào)價與服務(wù),價格上定為客戶做到最優(yōu)。